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服務(wù)評價器廠家免費咨詢
發(fā)布時間:2021-05-22






如江多媒體觸摸評價器產(chǎn)品詳情

    10.1寸高清液晶觸摸顯示一體屏,顯示畫面更加細(xì)膩、觸摸更靈敏

    平板電腦級別的觸摸體驗,顯示清晰,手感舒適,顯示區(qū)域可顯示日期,時間,服務(wù)評價器可播放圖片或視頻動畫等多種媒體格式。客戶進(jìn)行評價后,評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,管理員可以隨時在線查看。所有評價系統(tǒng)統(tǒng)計信息管理員均可在遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢功能?!?



窗口評價器的語音功能介紹

    當(dāng)窗口員工按歡迎鍵,服務(wù)評價器發(fā)出:“您好!歡迎光臨!”的語音;按提示鍵,服務(wù)評價器發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;按評價鍵:服務(wù)評價器發(fā)出:“您好!請對我的服務(wù)給予評價!”的語音;客戶即可用手指觸摸對應(yīng)評價按鍵,評價成功,評價器發(fā)出:“謝謝”的語音。




    廣州如江智能科技有限公司主要生產(chǎn)窗口服務(wù)評價系統(tǒng),他是有多媒體服務(wù)評價,總線通信控制器,系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成,客戶評價系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量,計算員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。


窗口服務(wù)評價系統(tǒng)功能特點

a) 實時管理,窗口服務(wù)評價系統(tǒng)可設(shè)置員工評星分值,自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理,每個營業(yè)網(wǎng)點窗口服務(wù)評價系統(tǒng)可獨立為員工輸入個人信息和公告信息(如銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息)。

c) 評差管理:如有客戶評差及以下或者很差時,營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報警提示,對于每次報警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價情況附說明。

d) 統(tǒng)計和排序:根據(jù)客戶評價資料窗口服務(wù)評價系統(tǒng)可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果,如:員工星級排序,以營業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序,也能以不同窗口,如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細(xì)項進(jìn)行員工、營業(yè)部、支行的評比。



e) 自由打印:各種統(tǒng)計資料除可直接打印外,窗口服務(wù)評價系統(tǒng)還可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理(例如把員工評比排序情況向主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件或粘貼為電子公告等)。

f) 窗口服務(wù)評價系統(tǒng)軟件能升級,更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)。

g) 可靠的智能評價器:軟件分為后臺(總管理)、前臺(營業(yè)部)和窗口服務(wù)評價器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡(luò)不通時不影響窗口服務(wù)評價器的正常工作,評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息,當(dāng)檢測到網(wǎng)絡(luò)和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送,保證了系統(tǒng)運行的可靠性。



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